Influence marketing et l’influence sur les marques en ligne – Que devrait-on en faire?

Influence marketing reste un domaine encore un peu flou pour beaucoup de dirigeants, mais ça continue à se développer. La semaine dernière Alban Jarry a publié, sur son blog, un tableau dans lequel figurait les top 10 influents pour 10 marques en France. Comme Alban précise, ces marques ont été « [s]électionnées à partir d’une liste publiée par LinkedIn en juin 2015, qui recense les 10 marques les plus influentes dans cet outil de communication professionnelle. » Ces marques comprennent: LVMH, L’Oreal, Orange, Renault, Axa, Total, Capgemini, Facebook, Twitter et bien sûr, Linkedin.

Chaque marque s’est vue dotée des top 10 influents utilisant l’outil Traackr. Il est à noter que ce classement change en temps réel et qu’il est issu de 3 éléments:

  • Reach mesure la taille de l’audience de l’influent.
  • Resonance mesure l’engagement de l’influent avec sa communauté en ligne.
  • Relevance mesure combien l’influent est pertinent sur le sujet. (Indice par lequel le tableau est ordonné).

Au total, parmi les 100 influents listés, il y a beaucoup de noms reconnus. Par ailleurs, il y a plusieurs personnes qui figurent deux fois, dont Eric Delcroix, Cyril Bladier, Aurelie Coudouel, Viviane Neiter et Alban, lui-même. Pour ma part, j’ai eu la chance d’être cité pour la marque LVMH (voir ci-dessous) — mais il convient de souligner que ces influents sont identifiés pour un moment donné et qu’il ne s’agit que de l’influence en ligne.

LVMH Influence

Parmi les 100 influents dans l’étude d’Alban, on peut aussi noter, avec ironie, que seulement une personne n’a pas de compte Twitter — et elle est la 2e plus influente sur Twitter! Apparement, son compte est actuellement suspendu.

Influence marketing – 6 actions à recommander

Si j’étais une marque, que ferais-je avec ces informations ? J’ai une liste de 6 actions à recommander:

  1. D’abord, vérifier si / comment l’influence est mesurée chez soi.
  2. Etudier (pour bien comprendre) les mécanismes de cet outil de mesure.
  3. Vérifier si les personnes citées sont listées chez (a) les RP, (b) la Community Manager et (c) le service à la clientèle.
  4. Est-ce qu’il y a des membres de son agence de Communication qui y figure et, si non, pourquoi pas ?
  5. Vérifier combien de ses propres employés sont susceptibles d’y figurer (pour les encourager) – ici j’ai reperé la présence de @CLandomiel pour Orange, par exemple.
  6. Vérifier la strategie du Groupe vis-à-vis influence marketing.

Le marketing de l’influence est un domaine en plein essor. Quoiqu’on en dise sur le concept de l’influence, je suis persuadé que les marques qui travaillent astucement avec les influents vont petit à petit prendre du terrain…

Vos réactions?

Par ailleurs, si vous voulez en savoir plus sur Traackr, j’ai tourné un entretien podcast avec Nicolas Chabot, en charge de EMEA.

MDF63: Podcast avec Laurent Blondeau, Dirigeant Buzzed-In pour le meilleur développement commercial

Bonjour et Bienvenue au Show Radio Minter Dialogue EMISSION # 63.

Laurent Blondeau, The Myndset Digital marketing strategyCette émission est avec Laurent Blondeau, DG et fondateur de Buzzed-In, basé à Paris et spécialisé dans le développement commercial. Laurent a précédemment travaillé en tant que Directeur Commercial et Développement de Call in Europe, et avant ça une carrière chez TPS et puis à Canal+ ou il était en charge du Business Development et les nouveaux canaux de vente. J’ai rencontré Laurent — grâce à notre passion partagée de nouvelles technologies — chez Netexplo, l’Observatoire et Forum des nouvelles technologies. On discute dans cet interview de la frontière fâcheuse entre la vie privée et professionnelle en entreprise, la vente 2.0 et ses sources d’inspiration pour rester informer dans un monde qui bouge.

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Entretien avec Thibaut Le Pellec – Chef de Projet Viadeo

Minter Dialogue Show #12: Thibaut Le Pellec

Entretien avec Thibaut Le Pellec (25), Chef de Projet sur les APIs (« application programming interface ») pour Viadeo, un réseau social professionnel, créé par deux français, Dan Serfaty et Thierry Lunati, et en existence depuis 2004 (lancement en France). Précédemment, Thibaut a travaillé chez Accor et Pixmania.  Dans cet entretien, Thibaut nous livre quelques perles sur le succès de Viadeo, comment l’utiliser en tant que membre ou bien en tant qu’entreprise.  Aussi, Thibaut discute de points clés dans le concept et le développement de Viadeo dans le monde.  Enfin, n’oubliez d’afficher votre intérêt dans le cadeau offert lors de l’entretien! Continuer la lecture

Comment dire non gentiment (à la demande de connexion)

Devez-vous dire non tout de suite à quelqu’un qui connecte avec vous sur un des réseaux sociaux puis que vous ne reconnaissez pas le visage ni le nom?  Ça dépend!  Parfois c’est possible que la mémoire ne soit pas à la hauteur et que cette personne ‘inconnue’ soit une cliente importante qui s’est remariée et a changé de nom de famille.  Si toutefois vous ne voulez pas offenser par erreur, il n’est pas question de dire oui tout de suite, non plus.  Alors que faire? Continuer la lecture