MDF55: Entretien avec Jérôme Deiss, Social Media Manager de l’AFPA, une vue opérationnelle

Comment bien s’occuper de sa communauté

Jérôme Deiss est le Social Media Manager de l’AFPA, l’Association de la Formation Professionnelle des Adultes, une organisation nationale qui regroupent 10,000 salariés dont quelques 5,000 formateurs. Chaque année l’AFPA voit passer 200,000 stagiaires dans ces cours. Dans le cadre de ce poste, Jérôme gère un eco-système social media très vif et intéressant dont une page fan, de multiples comptes Twitter (29 au dernier compte!), Daily Motion et Viadeo.

Homme qui est sur l’internet depuis 1988, Jérôme nous livre dans cet entretien plein de conseils et de bon sens, particulièrement intéressant pour les opérationnels qui travaillent sur le marketing digital. Jérôme est un homme du terrain, expert de l’eReputation et quelqu’un d’éminement sympathique.

Les sites et personnes cités lors de l’entretien

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Crédits pour la musique : Le morceau au début est grâce à mon ami Pierre Journel, auteur de La Chaine Guitare. J’ai également une chanson que j’ai co-écrite avec mon amie à New York, Stephanie Singer: « A Convinced Man. » Celle-ci a été écrite et enregistrée dans les années 1980 (d’où la qualité dégradée de mon enregistrement).

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