Community Management: Les Enseignements du Grateful Dead

Le Community Manager – Comment être centré sur le client

J’ai été invité à livrer le discours d’ouverture d’une belle soirée à l’Hôtel Napoléon (Paris 17e), autour du thématique: Community Manager: Qui es-tu? J’étais dans d’excellente compagnie dans cette soirée, avec Myriam Laouffir (France Televisions), Damien Douani (FaDa Social Agency), Lionel Fumado (Orange), Jean-Yves Lemesle (Doctissimo), Maxime Guedj (fondateur de la page Je ne peux pas vivre sans musique avec plus de 1.5 millions de fans), André Dan (Challengy) et Matthieu Chéreau (auteur).

Voici la vidéo de mon discours (12 minutes).

P1 – Minter DIAL – « Community Management, des enseignements d’un groupe de musique », Innovation au Napoléon from Marc Kawam on Vimeo.


Aussi, la présentation sur SlideShare si vous souhaitez le visionner ou downloader.

Enfin, voici un lien vers les autres vidéos de la soirée.

Marc Rougier – Président et co-fondateur de Scoop.it, plateforme de curation

Marc Rougier

Marc Rougier - President de Goojet

Marc Rougier est le Président et co-fondateur de Goojet, un réseau social mobile avec 1.2 millions de téléchargements en France, et qui est éditeur de Scoop.it, une plateforme de curation.  Quand on parle d’un site de curation — un mot pris de l’anglicisme « curator » ou le commissaire du musée — il s’agit d’un moyen de sélectionner, mettre en oeuvre et distribuer un contenu autour d’un thème choisi.

Scoop it...

Catch the scoop

Scoop.it, qui est actuellement en phase Beta, va bientôt lancer une nouvelle version avec des nouvelles fonctionnalités et une partie premium qui permettra aux entreprises d’avoir et gérer une plateforme de curation autour d’un sujet ou un territoire.

Personnellement je suis sur scoop.it depuis la fin de l’année 2010, ou j’édite quatre sujets (‘topics’) sur dont: social media marketing, eLearning (apprentissage à distance), great branding et le Grateful Dead.  Venez donc et découvrez des sujets autour de vos passions.

Pour l’instant, à noter qu’il faut avoir une invitation pour avoir son propre « topic » sur scoop.it.  Contactez Marc directement pour avoir la votre!

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Lancement Apple iPad: Steve Jobs et le Grateful Dead

American Beauty - Friend of the Devil

American Beauty - Friend of the Devil

En France, j’ai peu d’occasions de parler de mon groupe favoris de rock’n’roll, The Grateful Dead.  Mais, avec il maestro Steve Jobs qui est de toute évidence un autre fan, je ne peux pas m’empêcher de faire savoir que, pour ceux qui ont regardé le lancement du iPad (au 20è minute de la présentation du 27 janvier 2010, ou à 2″30 de la vidéo YouTube Lancement part 3), vous auriez entendu le début de « Friend of the Devil » (Ami du Diable), une chanson célèbre du Grateful Dead.  Il s’agit de paroles qui disent, un ami du diable est un ami à moi… Et Apple serait le diable…?  En tout cas pour Microsoft, l’industrie de la musique et les fabricants de portables (ex Nokia), c’est probablement le cas.

« Set out running, but I take my time, A friend of the devil is a friend of mine… »
(« Je commence à courir, mais je prends le temps qu’il doit,
Un ami du diable est un ami à moi… » )

L’aurait-il choisi par hasard?  J’imagine que non.  Ou bien c’est de la serendipité classique.  En tout cas, on a bien vu que Paris était aussi au coeur de sa présentation.