Community Management: Les Enseignements du Grateful Dead

Le Community Manager – Comment être centré sur le client

J’ai été invité à livrer le discours d’ouverture d’une belle soirée à l’Hôtel Napoléon (Paris 17e), autour du thématique: Community Manager: Qui es-tu? J’étais dans d’excellente compagnie dans cette soirée, avec Myriam Laouffir (France Televisions), Damien Douani (FaDa Social Agency), Lionel Fumado (Orange), Jean-Yves Lemesle (Doctissimo), Maxime Guedj (fondateur de la page Je ne peux pas vivre sans musique avec plus de 1.5 millions de fans), André Dan (Challengy) et Matthieu Chéreau (auteur).

Voici la vidéo de mon discours (12 minutes).

P1 – Minter DIAL – « Community Management, des enseignements d’un groupe de musique », Innovation au Napoléon from Marc Kawam on Vimeo.


Aussi, la présentation sur SlideShare si vous souhaitez le visionner ou downloader.

Enfin, voici un lien vers les autres vidéos de la soirée.

L’Avenir du Marketing – Media Aces Conférence 2011

Les 5e du marketing de demain

Voici l’enregistrement de mon discours livré lors de Media Aces en février, et retransmis grace à FrenchWeb (merci Richard) et TechToc TV (merci Fred).  Et merci encore à Yann Gourvennec et Hervé Kabla pour l’invitation et l’organisation.  A ne pas rater la nouvelle conférence Media Aces « Paris: Culture et Tech » qui se tient le 28 juin à Paris en liaison avec Like Minds.  Ca sera un grand moment, je suis sûr.

A noter que j’ai mis les grandes lignes de la présentation keynotes en ligne ici.


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Arnaud Auger, Unilever Marketing Digital – Comment gérer une présence internationale sur les réseaux sociaux

Digital Marketing & Community Management à travers le monde

Arnaud AugerArnaud Auger qui travaille sur le marketing digital chez Unilever France, nous parle dans ce 2è entretien de la stratégie digitale d’Unilever notamment sur la stratégie social media.  Il nous explique comment Unilever — qui a quelques 35 marques différentes — gère sa stratégie digitale sur le plan international.  Dans cet entretien on parle en particulier de la gestion de sa communauté (le « Community Management« ) multilingues et comment rapatrier des pages créées par autrui.  Pour le premier podcast avec Arnaud, voir ici.

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Jean-François Ruiz – Co-fondateur de PowerOn Agence Digitale et créateur de Socialomate

L’engagement sociale et la gestion de sa communauté

Jean-Francois Ruiz

PowerOn & Socialomate Co-Founder

Jean-François Ruiz est une figure dans l’internet en France.  Co-fondateur de l’agence digitale PowerOn, Jean-François est très connecté avec 35K+ abonnés sur Twitter et 5K (le maximum) d’amis sur Facebook.  Malgré la taille de son réseau, Jean-François reste en contacte et arrive à s’engager avec sa communauté fluidement.  Dans cet entretien nous discuterons de comment il fait et comment un Community Manager pourrait faire pareil avec son service Socialomate (sur Twitter).

 

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