MDF#47: Loic Moisand, CEO de Synthesio, Monitoring & Engagement pour votre eReputation

Loic MoisandLoïc Moisand est co-fondateur et CEO (Directeur General) de Synthesio.   J’ai eu le plaisir de tourner cet entretien chez eux dans le 1er arrondissement à Paris le 1er novembre.  Synthesio, une société spécialisée en Social CRM et eReputation, fournit aux marques des tableaux de bord et études ainsi qu’une plate-forme de dialogue pour les aider dans leur stratégie sur les médias sociaux.  Synthesio, un beau success story, est une société française, fondée en 2006 par Loïc et Thibault Hanin, et qui aujourd’hui s’est munit d’un bureau à New York et à Londres.  A retenir que Synthesio propose désormais un service de monitoring/veille en 30 langues.

Continuer la lecture

MDF#45: Eric Dos Santos, DG et co-fondateur de Dimelo, Agence SocialCRM

Social CRM: Une agence d’avenir

eric-dos-santosEric Dos Santos est le Directeur Général et co-fondateur de Dimelo, une agence SocialCRM qui s’affiche #1 sur Europe sur ce créneau.  Dimelo fournit une suite de logiciels et du conseil pour qu’une marque gère l’ensemble de la conversation en ligne, notamment sur les réseaux sociaux et forums.  Dans cet entretien, nous avons dialogué sur l’offre de Dimelo, mais aussi les clés de succès pour une société qui veut mettre en place une stratégie social media, de l’importance de respecter les données privées, et de la différence entre les pays en matière d’approche « social media. »

Continuer la lecture