par Minter Dial | 2 février 2010 | Expérience client, Technologies Web |
J’ai reçu, la semaine dernière, un appel inattendu vers 19h du soir. L’appel marqué « 900 » sur mon iPhone est venu interrompre un appel business en cours. Au bout du fil, j’entends un homme me dire: « aujourd’hui c’est votre journée...
par Minter Dial | 14 décembre 2009 | Business, Expérience client |
Etant un client SFR depuis mon arrivée en France (un Blackberry depuis 2006), je me suis bêtement inscrit avec SFR pour expérimenter la magie indiscutable de l’iPhone d’Apple. Mais au lieu d’un Merlin enchanteur comme opérateur, j’ai...
