L’Art de La Question, avec une Spécialiste de la Communication et Auteure, Isabelle Lord (MDF141)

Minter Dialogue avec Isabelle Lord

Isabelle Lord est une spécialiste réputée de la communication en leadership. Elle est présidente de Lord Communication managériale, qui a formé ou coaché plus de 100,000 gestionnaires en Amérique et en Europe. Elle est une experte chez l’APM, l’Association Progrès du Management, un réseau francophone de chefs d’entreprise, une dite école de questionnement des dirigeants du monde entier. Elle est également auteure de plusieurs livres (en français et en anglais) dont « L’art de la question, maîtrisez l’outil no. 1 des leaders dans la nouvelle culture de collaboration. » Et je suis ravi d’annoncer qu’Isabelle vient de gagner le prix du Livre de l’année au Gala Reconnaissance RH 2023 pour ce livre. Dans cette conversation, nous explorons combien l’art de poser la bonne question change tout. Isabelle nous explique combien la question influe le sens et la puissance de la conversation, quelle posture prendre et quel état d’esprit avoir pour diriger en posant les bonnes questions, et comment entretenir des conversations difficiles au travail.

Merci de m’envoyer vos questions par email — en tant que fichier audio si vous le souhaitez — à nminterdial@gmail.com. Sinon, en dessous, vous trouverez tous les liens pour un suivi du podcast. Vous êtes bien entendu invité à déposer un message ou à le partager. Si vous pouvez, merci d’aller déposer une revue sur Apple Podcasts pour le noter.

Pour joindre Isabelle Lord

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TV5 Quebec – Un spammer nuisif!

Cannette de Spam / Can of SpamDans la série « il y a du spam qui gonfle, » je constate avec ennui la souscription spammatique que j’ai faite au newsletter de TV5.ca du Québec.  Puisque j’ai quitté le Canada il y a deux ans et demi, je n’ai plus besoin de savoir ce qui passe sur la chaine TV5 au Québec.  Ainsi, il y a déjà longtemps que j’ai coché « dés-inscrire » sur l’ensemble des possibilités; mais je continue à recevoir mensuellement leur newsletter.  Ainsi, ayant parcouru les FAQ et n’ayant pas trouvé la question de la désinscription suffisamment fréquente, j’ai écrit un mot courtois au Service à la Clientèle et demandant de m’enlever de leur base de données.  Voici leur réponse par email:

« Bonjour,
Nous avons bien reçu votre communication électronique et espérons que vous avez pris plaisir à visiter le site Internet de TV5.
Il est important pour nous de recueillir vos commentaires et suggestions.
Compte tenu du grand nombre de courriels reçus, tous les messages ne peuvent obtenir de réponse personnalisée. Nous vous invitons toutefois à consulter notre Foire aux questions à l’adresse suivante : http://www.tv5.ca/tv5/faq.html
Merci de votre intérêt pour la programmation de TV5.
* Ceci est une réponse automatisée. S.V.P. ne pas y répondre *
Service à l’auditoire
1755, boul. René-Lévesque Est, bureau 101, Montréal (Québec) H2K 4P6, CANADA
www.tv5.ca »

Il va de soi que cette réponse est irritante. Il y a le spam non-sollicité qui est particulièrement embêtant et polluant.  Mais, juste derrière vient ce type de nonsense.

Voilà ma pétition à TV5 Québec:
Ecoutez-moi.  Je m’en souviens sans avoir besoin de vos mails! Enlevez-moi, vous m’agacez.