Eric Blot est fondateur et PDG d’Awakit Groupe, une agence de communication et évènements « rich media. » Dans cet entretien, nous avons parlé des enjeux pour les entreprises dans le digital, les efforts à faire pour y réussir et l’état du marché français (les demandes et les besoins les plus importants).
En plus, est-ce qu‘Empire Avenue, le nouvel « angel » du social mediasphère, sera un site d’avenir ou pas?
Continuer la lectureArnaud Auger qui travaille sur le marketing digital chez Unilever France, nous parle dans ce 2è entretien de la stratégie digitale d’Unilever notamment sur la stratégie social media. Il nous explique comment Unilever — qui a quelques 35 marques différentes — gère sa stratégie digitale sur le plan international. Dans cet entretien on parle en particulier de la gestion de sa communauté (le « Community Management« ) multilingues et comment rapatrier des pages créées par autrui. Pour le premier podcast avec Arnaud, voir ici.
Continuer la lectureJean-François Ruiz est une figure dans l’internet en France. Co-fondateur de l’agence digitale PowerOn, Jean-François est très connecté avec 35K+ abonnés sur Twitter et 5K (le maximum) d’amis sur Facebook. Malgré la taille de son réseau, Jean-François reste en contacte et arrive à s’engager avec sa communauté fluidement. Dans cet entretien nous discuterons de comment il fait et comment un Community Manager pourrait faire pareil avec son service Socialomate (sur Twitter).
Arnaud Auger travaille au marketing digital chez Unilever France. Dans cet entretien, Arnaud nous parle de la stratégie digitale d’Unilever. Il nous explique comment la compagnie s’organise et structure les fonctions marketing et crée les stratégies digitales pour ses marques. Dans l’entretien on parle en particulier de la gestion de sa communauté (le « Community Management« ) affirmant l’intérêt qu’il pourrait y avoir de distinguer à l’avenir, l’animation de la modération. En plus, on voit comment la communauté peut être animée on et offline. Plein de sujets passionnants.
Continuer la lectureFrédéric de Bourguet est un « social » entrepreneur du web. On peut dire qu’il met du « social » dans les réseaux sociaux. Un élément lie chacun de ses initiatives: la rencontre. Sa spécialité est de croiser le virtuel avec le réel pour permettre du présentiel en s’appuyant sur des réseaux sociaux. Après des initiatives réussies comme speeddating.fr et soirée.fr, Frédéric vient de lancer colunching.com, un moyen de rencontrer des nouvelles personnes à l’heure de déjeuner tout en profitant d’un prix négocié au restaurant et du réseau en ligne par la suite. C’est un concept qui a l’air de plaire. Pendant cet entretien, Frédéric nous parle de sa stratégie de communication et des plans de développement. Avec son carnet d’adresses et une belle base de données, il semblerait que colunching sera une initiative à suivre.
Marc Rougier est le Président et co-fondateur de Goojet, un réseau social mobile avec 1.2 millions de téléchargements en France, et qui est éditeur de Scoop.it, une plateforme de curation. Quand on parle d’un site de curation — un mot pris de l’anglicisme « curator » ou le commissaire du musée — il s’agit d’un moyen de sélectionner, mettre en oeuvre et distribuer un contenu autour d’un thème choisi.
Scoop.it, qui est actuellement en phase Beta, va bientôt lancer une nouvelle version avec des nouvelles fonctionnalités et une partie premium qui permettra aux entreprises d’avoir et gérer une plateforme de curation autour d’un sujet ou un territoire.
Personnellement je suis sur scoop.it depuis la fin de l’année 2010, ou j’édite quatre sujets (‘topics’) sur dont: social media marketing, eLearning (apprentissage à distance), great branding et le Grateful Dead. Venez donc et découvrez des sujets autour de vos passions.
Pour l’instant, à noter qu’il faut avoir une invitation pour avoir son propre « topic » sur scoop.it. Contactez Marc directement pour avoir la votre!
Fondée en 2006 par Gilles Babotin et Franck Perrier, Eyeka est une entreprise française qui s’est établie sur le créneau de la co-création et du crowd-sourcing, ayant créé une communauté de plus de 140,000 consommateurs créatifs qui permet aux marques d’avoir accès rapidement et de façon internationale à des insights et des idées dans une optique d’innovation. Dans cet entretien avec le Directeur Général, François Pétavy, on découvre Eyeka, comment ça marche et comment une marque peut prendre l’avantage de ce service. Y inclus les erreurs à éviter.
Andrei Vestemeanu (HEC 2010) a co-fondé la société Balloon, un nouvel outil de communication qui permet aux participants d’un évènement tel qu’une conférence ou un séminaire, d’interagir en temps réel ensemble et avec les personnes sur scène. J’ai eu l’occasion d’expérimenter Balloon en tant qu’animateur et participant et l’effet est très puissant. Balloon permet de créer une conférence collaborative et plus interactive utilisant son mobile (par sms ou via smartphone) ou son ordinateur portable (connecté à l’internet). Parmi les bénéfices, le système Balloon permet de résoudre au syndrome de la 1ère question (où personne n’ose poser la 1ère question). Dans cet entretien, vous allez découvrir le système et quelques astuces et clés de succès pour réussir l’intégration dans votre conférence. [Les 2 autres co-fondateurs de Balloon sont Romain David et Guillaume Potier.]
Continuer la lectureCet entretien est avec le duo Gonzalo Higueras Hare, Directeur des Partenariats pour Bazaarvoice France, Allemagne et Europe du Sud, et Matthew Birbeck, Directeur Commercial Bazaarvoice France et Europe du Sud. Dans cet interview, nous parlons des clés de succès de la mise en place d’un système comme Bazaarvoice, ainsi que les freins au succès. Comment gérer la modération justement? Est-ce que les consommateurs français sont plus « râleurs » que les autres nationalités?
Je profite pour vous indiquer qu’il y a une nouvelle étude qui vient de sortir, édité par Forrester en partenariat avec Bazaarvoice, sur les attentes et comportements des consommateurs en France. Vous pouvez le downloader gratuitement (en échange de votre adresse!).
Continuer la lectureEntretien avec Jérémi Lepetit, qui j’ai rencontré lors d’un plateau sur TechToc TV (Facebook et les Marques, Bientôt les Désamour?) avec Fred Cavazza, animé par Fabrice Frossard. Jérémi a fondé une agence social media, « Make Me Viral, » une agence orientée SMO, spécialisée dans le positionnement des marques et services web sur Facebook. Make Me Viral compte parmi ses clients des grands comptes tel que la BRED, Inter Parfums, FNAC Spectacles (billeterie), le Crédit Agricole Nord de France, et FUN radio. Dans cet entretien on parle des clés de succès et difficultés rencontrés dans la gestion de sa stratégie digitale, sa communauté en ligne, sa page Facebook, l’impact de Facebook Messages, entre autres choses. Selon Jérémi, définitivement, « la gestion de la communauté ne doit pas être externalisée. »