par Minter Dial | 14 mai 2022 | Leadership / Management, Podcast |
Minter Dialogue avec Denis Cristol Denis Cristol est Directeur Innovation et développement APM – Association Progrès du Management. Il est Membre fondateur chez Cercle APE – Apprendre Ensemble et a écrit plus d’une vingtaine d’oeuvres. Dans cet...
par Minter Dial | 18 décembre 2019 | Business, Expérience client |
Imaginez qu’enfin vous avez trouvé et calé une soirée pour un dîner romantique avec votre tendre partenaire. Le restaurant — avec des mets divins — est réservé et vous arrivez tous les deux à l’heure. Jusque-là, tout va bien. Mais, votre téléphone vibre....